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Oggi 24/04/2017 ore 13:19
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Comune di Montalbano Elicona » Turismo » Servizi rivolti al turismo

SERVIZI RIVOLTI AL TURISMO

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Il Comune di Montalbano Elicona offre i suoi servizi rivolti al turismo attraverso la mediazione dell'Ufficio Osservatorio turistico. Costituito fra i primi sul territorio siciliano, l'ufficio è capace di proporre, attraverso il suo personale, grande competenza e professionalità.

L’Ufficio Osservatorio turistico del Comune di Montalbano Elicona svolge funzioni di promozione, accoglienza ed informazione su ogni aspetto che possa agevolare ed orientare i turisti nella organizzazione della propria vacanza ed i tour operator nella progettazione di offerte di soggiorno.

 

Nel realizzare tali funzioni persegue l’obiettivo di contribuire alla conoscenza ed allo sviluppo del patrimonio culturale ed ambientale dell’intero territorio del Comune di Montalbano Elicona.

 

Gli utenti possono accedere al servizio attraverso vari canali, che comprendono: il front-office, il telefono, il fax, la posta tradizionale e quella elettronica, anche attraverso il sito internet ufficiale del Comune di Montalbano Elicona.

 

L’ufficio , nello specifico, svolge le funzioni e le attività sottoelencate:

 

a) Erogazione di informazioni e documentazione di supporto. Le informazioni si riferiscono all’intero territorio del Comune di Montalbano Elicona e riguardano:

- le attrazioni locali di tipo paesaggistico ed ambientale e storico-culturali;

- musei e mostre presenti sul territorio, eventi e manifestazioni programmate;

- strutture ricreative e per il tempo libero;

- strutture alberghiere, inclusi i servizi offerti ed i prezzi praticati ,e ristoranti;

- aziende di produzione con particolare attenzione a quelle visitabili dai turisti;

- trasporti e sistemi di viabilità all’interno del territorio.

 

b) Distribuzione di materiale informativo e promozionale ,ad esempio piantine del luogo, cartine, guide con notizie di carattere storico, artistico e culturale, itinerari. Tale materiale può essere richiesto tramite telefono, via fax e può essere inviato tramite posta.

c) Accoglienza turistica in occasione di manifestazioni e spettacoli di interesse turistico , prestando particolare attenzione alla pubblicizzazione dell’immagine dell’intero territorio, con riferimento agli aspetti culturali storici, economici e sociali, anche in collaborazione con organismi pubblici e privati;

    

d) Organizzazione del servizio di guida e di accompagnamento ;

 

e) Assistenza ad operatori turistici, giornalisti e professionisti della comunicazione, nell’ambito di attività autonomamente organizzate dal Comune e da altri operatori turistici.

 

 f) Servizi culturali personalizzati su richiesta di scuole, associazioni, aziende o singoli privati;

 

  g) Sviluppo delle relazioni con i soggetti istituzionali e con gli attori locali della filiera turistica;

 

h) Raccolta dei dati statistici;

 

i) Supporto informativo alle imprese;

 

l) (In)formazione degli operatori turistici;

 

m) Cura di altri servizi legati alle iniziative di promozione dell’offerta e commercializzazione del prodotto turistico;

 

n) Gestione di infrastrutture e di servizi di interesse turistico, ricreativo e sportivo;

 

o) Raccolta e smistamento di segnalazioni di disservizi e reclami.

 

L’ufficio Osservatorio turistico ha sede a Montalbano Elicona in via Roma  e segue i seguenti orari di apertura  :

 

DA LUNEDI' A VENERDI'

mattina               8,00       14,00           

pomeriggio       15,00      19,00 

 

SABATO 

mattina              9,00       13,00

pomeriggio     15,00       19,00

 

DOMENICA

Dalle ore 9,00 alle 12,00

 

Per informazioni   Tel. 0941/678019